Юзабилити интернет-магазинов - далеко от идеала

Опубликованы результаты исследования российских интернет-магазинов. Был проведен юзабилити анализ и тестирование 30 магазинов по 332 критериям.

В итоге специалисты пришли к выводу, что интернет-магазины в нашей стране по прежнему остаются площадкой для "продвинутых" покупателей, как правило представителей молодой и активной аудитории. Прежде всего, это означает, что интернет-магазины все еще проигрывают традиционным "оффлайновым" магазинам по удобству пользования и понятности для обычного пользователя или новичка.

Исследователи также отмечают, что интернет-магазины электроники уже научились преподносить информацию о товарах «во всей красе», а вот с сопровождающим функционалом на большинстве сайтов пока только разбираются. Помочь клиенту найти товар, предложить ему дополнительные продукты, подтолкнуть к импульсивной покупке или завершению оформления заказа, - над этими задачами российские интернет-коммерсанты только начинают работать.

При этом удивительно, что владельцы магазинов очень мало внимания уделяют анализу своего сайта. Особенно учитывая обилие компаний, предлагающих услуги на рынке юзабилити анализа и тестирования. Тем более, что заказать исследование можно не выходя из офиса, например на сайте www.web-promo.ua.

Вместе с этим, более 20 миллионов россиян совершают покупки в интернете регулярно, хотя бы раз в месяц. 23% россиян только за последний месяц приобрели себе какую-нибудь «обновку» в одном из российских интернет-магазинов электроники и бытовой техники. А это, ни много ни мало, более 4 млн. заказов.  

юзабилити, интернет-магазин

Нет комментариев на данный момент

Отправить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
  • Доступны HTML теги: <a> <b> <blockquote> <br> <cite> <div> <dl> <dt> <em> <font> <h2> <h3> <hr> <i> <img> <li> <ol> <p> <small> <span> <strike> <strong> <sub> <sup> <table> <tbody> <td> <thead> <tr> <u> <ul>
    Allowed Style properties: background-color, color, height, text-align, vertical-align, width
Гость
 
CAPTCHA на основе изображений
 
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
 

Материалы по теме

ФСБ заказала два нелегальных планшета iPad Федеральная служба безопасности (ФСБ) разместила заказ на сайте госзакупок о приобретении двух ...
● Программы для администраторов сетей: в ногу со временем Программы для системных администраторов на сегодняшний день – грамотное и современное решение ...
● Около 8 тысяч потребительских кредитов выдано в Калининградском отделении Сбербанка с начала года 20 августа 2015 года, Калининград – С начала года в Калининградском отделении Сбербанка выдано ...

Последние новости

5.07.16 - 10:06 Яндекс.Браузер теперь позволяет блокировать рекламу В версии приложения для Android появилась возможность подключать ...
29.12.15 - 17:28 Поздравляем с Новым Годом и Рождеством! Подходит к концу 2015 год и мы подводим итоги нашей работы за это время.
11.12.15 - 14:52 Версия сайта для слабовидящих Мы предлагаем новую услугу - модуль для слабовидящих людей.
20.11.15 - 16:18 Скидка 7% на создание и продвижение Вашего сайта! Только 3 дня при заключении договора скидки и бонусы.
20.11.15 - 13:16 Приглашаем на семинары по интернет-технологиям Семинары об интернет-технологиях и продвижении продуктов.
6.11.15 - 14:09 Новая услуга - видеореклама в Интернете Мы предлагаем Вам новую услугу - видеорекламу в Интернете.
30.09.15 - 10:31 ● Сбербанк снизил комиссию на проведение платежей в окнах отделений банка с использованием банковской карты Сбербанк снизил комиссию за прием безналичных платежей, совершаемых при ...
29.09.15 - 11:07 ● В Северо-Западном регионе через устройства самообслуживания Сбербанка ежемесячно совершается 30 млн операций Сегодня клиенты Северо-Западного банка Сбербанка совершают через ...
28.09.15 - 11:09 ● Сбербанк запустил мобильное приложение системы «Сбербанк Корпорация» Сбербанк запустил новый сервис для корпоративных клиентов – мобильное ...
25.09.15 - 10:18 ● Количество пользователей услугой E-invoicing в Северо-Западном банке Сбербанка выросло на 30% За 8 месяцев 2015 года количество корпоративных клиентов ...
Акция! Купи 1С:Предприятие или 1С:Торговля или 1С:Производство и получи подарок на 1500рублей
ia_partner.png