Удаленное администрирование для оказания качественной технической поддержки пользователей

На сегодняшний день самыми распространенными каналами связи между пользователем и представителем технической поддержки или системным администратором являются чат и телефон. Но обмен сообщениями неудобен тем, что переписка занимает слишком много времени, а телефонные разговоры могут быть весьма не дешевы.

Удаленный доступ: администрируйте сеть не сходя с места

Наряду со все расширяющимися обязанностями системного администратора, растет и необходимость как можно быстрее оказываться там, где возникли какие-то проблемы. Для этого он пользуется современными достижениями ИТ-разработчиков для создания целостной, отказоустойчивой и надежной ИТ-инфраструктуры.

Программы для сисадминов - реальная помощь в работе

Каждая компания сама определяет круг тех обязанностей, что должен выполнять системный администратор. Какими бы они ни были, сегодня большую часть из них можно осуществлять с помощью специализированных программ для сисадминов, призванных не просто облегчить им жизнь, но и повысить во много раз надежность сети.

Распознавание топологии сети, как первый шаг на пути к устойчивой сети

Какое оборудование входит в локальную сеть вашей компании? Где оно располагается, в каких офисах или зданиях? К каким роутерам, коммутаторам или свитчам подключены те или иные компьютерные группы? Все эти вопросы не кажутся простым любопытством, когда речь заходит о необходимости документирования всей локальной сети.

Методы сбора информации в программах инвентаризации сети

Чтобы ИТ-инфраструктура работала эффективно, принося доход компании, руководители должны быть в курсе того, какое аппаратное и программное обеспечение имеется в распоряжении компании, где и в каком количестве оно установлено, что препятствует быстрой работе компьютерной сети и что необходимо для повышения производительности труда сотрудников.

Учет компьютеров на современном предприятии

Учет компьютеров - комплексный процесс, заключающийся не только в простом подсчете количества машин, входящих в сеть организации, но и в создании ее целостной инвентаризационной базы, а также в ее непрерывном аудите для выявления потенциальных или уже существующих проблем.

Грамотная инвентаризация сети в современных условиях

Грамотно составленная инвентаризационная база программного и аппаратного обеспечения предприятия предоставляет его руководству более гибкие рычаги управления им.

Мониторинг работы серверов

Работа серверного центра играет важную роль в функционировании всей компании. От того, насколько грамотно организован мониторинг за работой серверов, зависит лояльность к ней клиентов, а значит и ее благополучие в целом.

5 способов учета трафика в локальной сети

В последние 10-15 лет к обычным расходам компании прибавились расходы на Интернет. Чтобы правильно заложить в бюджете организации расходы на интернет-трафик, нужно знать его ежемесячное потребление. Учет трафика - одна из важнейших обязанностей системного администратора.

Программы для сисадмина: минимальный набор

Обязанностей, скажем прямо, у системного администратора немало. Но прогресс не стоит на месте и на помощь приходит специализированный софт - программы для сисадмина, призванные решать многие задачи, связанные с сетью, в автоматическом режиме.

Последние комментарии

в статьях:
Акция! Купи 1С:Предприятие или 1С:Торговля или 1С:Производство и получи подарок на 1500рублей
ia_partner.png